유튜브 영화 환불

영화 구입

플레이스토어를 통해 영화 '대부'를 구입했습니다. 그러나 대부는 이미 봤던 영화고, 요즘 '디지털역량강화' 교육 때문에 시간이 없습니다. 그래 환불하려구요.

제1환불 조건은 '개봉 전'이어야 한다는 것입니다. 두 번째는 구입한지 7일 이내라야 합니다. 제가 구입한 것이 오늘 아침이었습니다. '개봉 전'이구요.

화불은 플레이스토어에서 가능합니다. 해당 콘텐츠를 길게 눌러 선택합니다. 페이지 마지막에 'Google Play 환불 정책'이 나옵니다.

돈벌이에 귀재, 구글. 혹시나 했는데 역시, 환불을 싶게 찾을 수 없는 위치에 언급했군요.

환불을 요청합니다.

계속 환불에 대한 설명 뒤에 진행 상태바가 나오게 했군요.

구글플레이 고객센터에서 환불이 진행됩니다. 구매할 때 사용했던 이메일이 맞는지 확인합니다.

환불 이유를 묻습니다. 실수 등. 여섯 가지 항목이 있습니다.

환불 이유를 안다는 것은 구글의 마켓팅에서 중요한 피드백을 이룹니다.

결과는 '구매 내역 찾을 수 없음'으로 나왔군요. 결국 환불은 포기했습니다. 지금부터 영화 '대부', 레디 고!