[인공지능] 마이크로소프트 Bing에 적용된 인공지능

인공지능

마이크로소프트는 2019년에 OpenAI에 10억 달러를 투자하여 파트너가 됐습니다. 이후 마이크로소프트는 OpenAI의 기술력을 자신들에 접목시키고자 하는 노력을 꾸준히 하고 있습니다. 2022년에는 마이크로소프트는 코딩 지원 도구인 Copilot를 출시했습니다. 2023년에는 마이크로소프트 검색 엔진인 Bing에 ChatGPT를 적용했습니다.

 

마이크로소프트 Bing 검색과 ChatGPT는 모두 마이크로소프트와 관련된 인공지능 검색 기능을 갖습니다. 그러나 둘 사이는 목적과 기능이 다릅니다. Bing은 사용자가 검색어를 입력하면 해당 검색어와 관련된 웹 페이지를 찾아주는 일반적인 검색이 주요 기능입니다. 반면에 ChatGPT는 사용자의 질문에 대한 답변을 제공하는 '인공지능 챗봇'입니다. ChatGPT는 OpenAI에서 개발한 기술이며, 마이크로소프트는 이 기술을 Bing 검색에 접목시켜 검색 방법에서 차원을 달리 한 것입니다.

 

마이크로소프트의 Bing

마이크로소프트 홈페이지인 'Microsoft Bing'에는 일반 검색을 텍스트박스가 있고, 질문을 유도하는 더 큰 텍스트박스가 있습니다. '무엇이든 물어보세요'로 유도하는 질문 텍스트박스가 ChatGPT 기능을 적용한 챗봇 형식의 검색 창입니다.

 

사례

카카오에서 개발하고 있는 '코GPT'에 대해 묻습니다. 빙에서는 아래와 같이 질문에 답변하면서 근거 자료를 제시합니다. 즉 '검색 + 대화' 형식입니다. 그렇기 때문에 최근 정보에 대한 경우 ChatGPT의 무식과 그럴듯한 거짓 답변을 피할 수 있다는 장점이 있습니다.

코GPT와 관련한 질문 연발

챗봇을 사용하는 경우에는 만족할만한 답을 얻기까지 인내심을 갖고 대화를 끌어가야 합니다. 마이크로소프트 빙에서는 질문 예시를 보여주기 때문에 그것을 선택해서 질문을 확장해 갈 수 있습니다. 마지막 질문에서 빙에 ChatGPT 적용에 대해 성공적인가에 대해 물었습니다. 일반적인 답만 내놓습니다.

bi현재까지 성공 여부를 묻는 질문에 대한 Bing 답변

새로운 대화

주제를 변경하여 새 대화를 하려면 '새 토픽'을 선택합니다. 인공지능과의 대화는 맥락을 이해하고 있기 때문에 주제를 바꿔서 새롭게 시작할 필요가 있습니다.

'새 토픽' 선택으로 주제 변경

정리

객관적으로 검증되고 신뢰할 만한 정보를 검색하는 용도라면 마이크로소프트 빙 검색이 도움이 될 것입니다. 빙은 질문에 답을 찾으면서 검색에서 사용된 사이트 등 증빙 자료를 함께 제시합니다.

 

완벽한 문장의 결과물에 목적이 있다면 ChatGPT의 대화식 답변이 좋습니다. 대화로 자신의 질문에 대한 답을 접근합니다. 여기서는 질문 요령이 필요합니다. 일반적인 질문 다음에 구체적인 항목을 지적하여 질문을 섬세하게 다듬어가는 과정이 필요합니다.